スーパースマイル国際矯正歯科Staff Seminar
2018/12/20
代々木のスーパースマイル国際矯正歯科さんの賀久先生とスタッフの皆さんによるセミナーに参加させて頂きました。
今回のテーマはDiverCity＝多様性。
賀久先生はじめ様々な年齢のスタッフの視点からみた医院について、働く環境や人間関係、また歯科衛生士として働き続けるためにはどうしたらいいか等、一日を通してとても貴重なお話を聞くことが出来ました。
矯正と小児を専門としているとのことで、現在主流のインビザライン治療で使用するiTero Element は3台置いてあるとお聞きし、まずその台数に驚きました。
また、行かないと出来ない子ども達が喜ぶようなゲームがあったり、歯科医院というよりカフェのような可愛くてお洒落でキラキラとした空間がそこにはあり、子どもだけではなく大人までもがまた行きたいと思うほど魅力の詰まった院内で一日を過ごしとても刺激を受けました。
Kaku’s Officeでは患者様にHappyになってもらいたい！という強い思いのもと、オフィス全体のパフォーマンスを向上させるためにはどうしたらいいかを考えていました。そのためには、人間関係を良くするためにランチや普段のミーティング等様々なところでスタッフ間のコミュニケーションをとったり、普段から良いアンテナをはれるようにスタッフ自身にも良いサービスを受けさせ、良かったことや嬉しかったことを自然とオフィスに持ち帰る環境を作ってくれていて、日々進化し続けて最終的には患者様やスタッフ共に皆んながHappyになっていました。
また、とても楽しそうなイベントを色々開催しており、そこに患者様も加わってスタッフと患者様との距離の近さ、コミュニケーションがとれていることにより治療にも生きてきているのだと思いました。
そして自分が持っている歯科衛生士という資格を今後の人生の中でも活かして働き続けるためには、仕事と生活が影響しあい高め合えることが大切で、ワークライフバランスが維持されることにより女性スタッフの定着に繋がり働きやすい環境になることにより、長くこの仕事を全うできるということを学びました。そこまで考え抜かれてスタッフを育成し、更に最先端の技術をもって患者様をお迎えしている医院だからこそ外見だけではなく誰からも心から愛される歯科医院なのだと思いました。
学ばさせて頂いたことはどこをとっても大変勉強になることばかりだったので、私もひとりでも多くの患者様にHappyをお届け出来るよう日々精進していきたいと思います。
歯科衛生士 宇田川 里紗
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インビザライン講習
代々木上原にあるスーパースマイル国際矯正歯科さんのインビザライン講習に行かせていただきました。内装が歯医者とは思えないほどお洒落で、まるでカフェのような感覚でした。
コンセプトもとても魅力的で何回も行きたくなるような医院でした。また、イベントなども行なっていてとてもキラキラしていて素敵でした。インビザライン矯正を始めるにあたって患者さんに安心感を与えるための工夫が沢山あり、とても勉強になりました。
TC としてはまだまだ未熟な私ですが、明日から自分なりに工夫をして取り組んでいきたいと思いました。
TC 加藤 理菜